ガラケーやAndroidスマホを使っているなら、電話帳や画像のデータを「SDカード」に保存している、またはバックアップ用に使用している方は多いですよね。 そして、SDカードに保存していれば、大切なデータはずっと守られてい… 続きを読む スマホのデータが消えた？「SDカードが破損しています」って何のこと？
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iPhone 8の電源が入らない、再起動を繰り返す、フリーズする。対象製品なら無償修理が可能。
2017年9月から2018年3月までの間に販売された iPhone 8に対し、「ロジックボード交換プログラム」が開始となりました。 このプログラムが開始された理由は、iPhone 8の電源が入らなくなったり、突然再起動し… 続きを読む iPhone 8の電源が入らない、再起動を繰り返す、フリーズする。対象製品なら無償修理が可能。
SDカードが原因？問題が発生したためプロセス「android process media」を終了します。
今回は、Androidのスマートフォンやタブレットに起こる不具合についてです。 Androidのスマホ/タブレットで、写真を見ようと「ギャラリー」を起動しようとしたところ、”問題が発生したためプロセス「android p… 続きを読む SDカードが原因？問題が発生したためプロセス「android process media」を終了します。
突然、電源が落ちる。電池が急激に減ってしまう。不具合の原因は何？
最近、私のスマホについて相談させてください。 特に操作もしていないのに、電池残量100％の状態から数時間で電池が急激に減っていることがあります。また、電池残量があるのに電源が突然落ちてしまい、その後電源が入らなくなってし… 続きを読む 突然、電源が落ちる。電池が急激に減ってしまう。不具合の原因は何？
誰でも出来る！通話ができない、通信ができない時の対処法。
ガラケーやスマホを使っていると不具合は頻繁に起こります。 代表的な不具合として通信障害がありますが、突然、通話ができなくなった、相手の声が聞こえない、圏外になってしまう、SIMカードが認識できない、ネットが使えない、メー… 続きを読む 誰でも出来る！通話ができない、通信ができない時の対処法。
「Xperia XZ2」ロック画面が勝手に変わってしまう不具合が発生。
最近、ソニーの「Xperia XZ2」を使っているユーザーさんから情報提供がありましたのでシェアします。 不具合内容はタイトル通り、勝手にロック画面の壁紙が切り替わってしまい、元に戻せなくなってしまう事象です。通常、ロッ… 続きを読む 「Xperia XZ2」ロック画面が勝手に変わってしまう不具合が発生。
ドコモの「ケータイ補償サービス」は必要？未加入時のお金について解説。
本日は当ブログ宛てに届いた相談メールについてお答えしていきます。 先日、ドコモで機種変更した際に、「故障や紛失したときのためにケータイ補償サービスに加入しておいたほうがいいですよ？」と、店員さんに勧められました。 しかし… 続きを読む ドコモの「ケータイ補償サービス」は必要？未加入時のお金について解説。
LINE 6.7.0未満のバージョンのサポートが終了～LINEのアップデートできない時の対処法。
最近、ドコモのガラホやらくらくスマートフォンで、LINEが使えないと相談が増えているので対処法を書いていきます。 LINEを起動すると、「LINE 6.7.0未満のバージョンのサポートが終了しました。引き続きLINEを利… 続きを読む LINE 6.7.0未満のバージョンのサポートが終了～LINEのアップデートできない時の対処法。
突然、アプリが消えた！そんな時は「無効化」をチェック！
スマホの初心者にありがちなケースをご紹介していきます。 スマホを使っていると、いろいろなアプリが増えてきます。頻繁に使うアプリもあれば、滅多に使わないアプリもあります。滅多に使わないアプリであれば特に気になりませんが、毎… 続きを読む 突然、アプリが消えた！そんな時は「無効化」をチェック！
「Chrome」「Google Play ストア」が起動しないときの対処法
当サイトにきた相談内容をご紹介していきます。 先日から、アプリをインストールしようと思っていたところ、「Google Play ストア」が起動しなくてアプリが取れません。何か対処法はありますか？とのことです。他にも「Ch… 続きを読む 「Chrome」「Google Play ストア」が起動しないときの対処法